Preguntas Frecuentes

AHORROS

El único ahorro obligatorio que se puede retirar de Fonvalle sin desvinculación como asociado es el Ahorro Para el Retiro Corto Plazo (APR CP), y este se adquiere cuando el asociado pasa a la condición de jubilado o cumple 70 años de edad.

Si, los ahorros obligatorios son de carácter permanente, por lo tanto, la Ley le permite a los fondos de empleados pignorarlos como garantía de préstamos.

Solo en el caso del retiro definitivo del fondo como asociado se podrá realizar cruces de ahorros obligatorios contra deudas, salvo en el caso de contar con un Ahorro para el Retiro a Corto Plazo (APR CP).

No, porque los ahorros voluntarios no son de carácter permanente, es decir, se pueden retirar en cualquier momento.

Fonvalle debe consignar los recursos en las cuentas recaudadoras del Fondo, respetando los topes máximos y mínimos establecido en la normatividad interna, enviando soporte de la consignación y el plazo deseado al correo pagos@fonvalle.com.co.

Si, sin embargo, el retiro de un CDAT anticipadamente causa una penalización en los intereses inicialmente pactados entre Fonvalle y el asociado según la normatividad vigente.

BIENESTAR

Sí, todos los asociados de Fonvalle quedan afiliados a un seguro funerario en el momento en que la vinculación es exitosa, el cual no tiene ningún costo. Para más información al respecto, puede consultar la siguiente página: https://fonvalle.com.co/portal/servicio-funerario/

Fonvalle le obsequia a sus asociados dos tipos de seguros:

  • Fonvalle tiene asegurado todos los ahorros obligatorios de los asociados, esto quiere decir que en caso de fallecimiento los herederos reciben una suma igual al total de los ahorros al momento del evento.
  • Fonvalle tiene aseguradas todas las obligaciones de crédito de los asociados, esto quiere decir que en caso de fallecimiento las deudas serán cubiertas por la compañía aseguradora.

En el caso de que sus deudas no puedan ser cubiertas por una aseguradora, se tiene la cobertura del Fondo Mutual de Previsión, Asistencia y Solidaridad “FOMPAS” que como su nombre lo indica basa sus pilares fundamentalmente en la mutualidad y pretende prestar servicios de previsión a aquellos asociados que, por sus condiciones de salud o edad, no gocen del beneficio de protección ofrecido por las pólizas de seguro contratadas por FONVALLE para el cubrimiento de sus obligaciones de crédito.

CONVENIOS

En el siguiente enlace puede consultar todos los convenios que tiene Fonvalle en la actualidad, clasificados por el tipo de convenio: https://fonvalle.com.co/portal/alianzas/

CRÉDITOS

Sí. En el momento contamos con dos alternativas para hacer los pagos:

  1. Pago por medio de consignación o transferencia electrónica en el portal virtual de su banco, a las siguientes cuentas:

FONDO DE EMPLEADOS DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD DEL VALLE – FONVALLE
NIT: 890.317.598-3
Pagar en:
BANCO DE OCCIDENTE CTE 082000977
BANCO CAJA SOCIAL AHORROS 24505337265
BANCO DAVIVIENDA SA CTE 016669999712

Después de realizar la transacción por favor reportar el pago enviando correo y adjuntar un pantallazo o foto a PAGOS@FONVALLE.COM.CO

2. Pago por medio del nuevo botón de PSE, para lo cual adjuntamos el instructivo que explica cómo utilizarlo: https://fonvalle.com.co/portal/instructivo-de-pago-por-pse/

GENERAL

Según el Estatuto vigente, la persona que siendo asociado por más de cinco (5) años al Fondo y se desvincule de la Universidad del Valle podrá solicitar seguir siendo asociado a Fonvalle.

Los profesores contratistas pueden asociarse a Fonvalle siempre y cuando cumplan con los requisitos establecidos en el Estatuto vigente, los cuales pueden encontrarse en el siguiente enlace: https://fonvalle.com.co/portal/quien-puede-asociarse/

Para realizar consignaciones en cualquier entidad bancaria esta le solicitará un código o referencia, correspondiente a su número de cédula más un dígito de chequeo; el cual podrá encontrar  en su estado de cuenta mensual.

Si, todos los asociados pueden tener ingresos adicionales a su mesada pensional o salario de la Universidad del Valle para aumentar su capacidad de endeudamiento, estos deberán ser solicitados por escrito con sus respectivos soportes, los cuales serán validados y aceptados por un comité interno de Fonvalle.

TARJETA DE AFINIDAD

Si, la tarjeta de afinidad puede ser utilizada en el exterior; se deberá tener presente que esta es una tarjeta Debito Cuenta Corriente las cuales no existen en el exterior, razón por la cual deberá utilizarse como “Cuenta   de cheque”. Igualmente, la tarjeta está habilitada para compras por internet como una tarjeta de crédito.

Si olvidó su clave, deberá solicitar el cambio de su tarjeta de afinidad por un nuevo plástico al correo pagos@fonvalle.com.co. La entrega de la reposición de la misma será en 4 días hábiles después de confirmado el recibido de su solicitud.

No, la tarjeta de afinidad no cuenta con cuota de manejo o costos de funcionamiento.

ZONA VIRTUAL

En el siguiente enlace puede encontrar un instructivo que explica cómo acceder a la oficina virtual: https://fonvalle.com.co/portal/instructivo-para-ingresar-a-la-oficina-virtual-fonvalle/

En el siguiente enlace puede encontrar un instructivo que explica cómo descargar su estado de cuenta: https://fonvalle.com.co/portal/1518-2/

En el siguiente enlace puede encontrar un instructivo que explica cómo descargar su certificado anual de retención en la fuente: https://fonvalle.com.co/portal/wp-content/uploads/2023/08/Como-descargar-el-CERTIFICADO-ANUAL.pdf

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